ตลาดประกันภัยรถยนต์ประกันตัวอยู่ภายใต้การสอบสวนอย่างเป็นทางการโดยการชดเชยการแข่งขัน (CC) สำนักงานการค้าที่เป็นธรรม (OFT) เตือนว่าอาจส่งต่อสถานการณ์ไปยัง CC ย้อนกลับไปในเดือนพฤษภาคมหากหลังจากการปรึกษาหารือสาธารณะยังคงสงสัยว่ามีคุณสมบัติของตลาดที่“ ป้องกัน จำกัด หรือบิดเบือนการแข่งขัน” สี่เดือนต่อมาตอนนี้ได้ตรวจสอบแล้วว่าเป็นเช่นนั้น
โฆษณา – บทความดำเนินการด้านล่าง
Clive Maxwell หัวหน้าผู้บริหารของ OFT กล่าวว่า“ การแข่งขันดูเหมือนจะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในตลาดประกันภัยรถยนต์ส่วนบุคคล ผู้ประกันตนของไดรเวอร์ที่ผิดปกติดูเหมือนจะมีการจัดการบิตมากกว่าค่าใช้จ่ายที่พวกเขาต้องจ่ายรวมถึงสิ่งนี้อาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นสำหรับพวกเขาและในที่สุดเบี้ยประกันที่สูงขึ้นสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์
“ การได้รับการปรึกษาต่อสาธารณชนเกี่ยวกับการตัดสินใจชั่วคราวของเราเรายังคงเห็นว่าไม่มีการซ่อมแซมปัญหาเหล่านี้อย่างรวดเร็วรวมถึงการสอบสวนเชิงลึกที่มากขึ้นโดยการชดเชยการแข่งขันจึงเหมาะสม”
ในการศึกษาตลาดดั้งเดิมพบว่าผู้ขับขี่รถยนต์จ่ายเงินมากถึง 225 ล้านปอนด์มากกว่าที่พวกเขาต้องการ – เพิ่มค่าใช้จ่ายทั่วไป 10 ปอนด์ต่อปีเพื่อค่าใช้จ่ายในการประกันภัยรถยนต์
แต่มันเป็นค่าใช้จ่ายในการจ้างรถยนต์และรถบรรทุกที่ได้รับความอนุเคราะห์ซึ่งสร้างผลการวิจัยที่น่าตกใจที่สุด โดยเฉลี่ยแล้วจะมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า 560 ปอนด์ในการจ้างรถยนต์และรถบรรทุกที่ได้รับความอนุเคราะห์สำหรับคนขับที่ไม่ผิดปกติเกินความจำเป็น นอกจากนี้การซ่อมแซมเป็นที่รักโดยทั่วไป£ 155 มากกว่าที่พวกเขาต้องการ
สมาคมผู้ประกันตนของอังกฤษกล่าวว่ายินดีต้อนรับแถลงการณ์ของวันนี้ว่า CC จะตรวจสอบอุตสาหกรรม ผู้อำนวยการฝ่ายประกันภัยทั่วไป Nick Staling กล่าวว่า:“ ผู้ประกันตนค้นพบสิ่งที่ผู้ประกันตนเข้าใจมานานหลายปีว่าเมื่อลูกค้ามีอุบัติเหตุที่เป็นความผิดของพวกเขาผู้ประกันตนจะจัดการกับค่าใช้จ่ายของการเรียกร้องที่ตามมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกันตนที่ยาวนานได้จัดการกับอัตราเงินเฟ้อที่สูงเกินจริงสำหรับรถยนต์เช่าและรถบรรทุกรวมถึงช่วงเวลาการเช่าที่รุนแรงซึ่งนำไปสู่เบี้ยประกันที่สูงขึ้นสำหรับลูกค้า
“ กฎระเบียบของผู้เล่นทุกคนในตลาดเพื่อจัดการกับค่าใช้จ่ายที่รุนแรงเป็นสิ่งจำเป็นเช่นเดียวกับที่เรารอคอยที่จะทำงานกับค่าตอบแทนการแข่งขันเพื่อนำการปฏิรูปที่จำเป็นไปสู่ตลาด พรีเมี่ยมสำหรับผู้บริโภค”